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前一天还让人充值消费第二天卡就不能用了!消费者担心余额退不回
2022-08-03 13:12    来源: 未知      点击:

  新安晚报安徽网 大皖新闻讯 6月20日,合肥胡女士向新安晚报“新安帮帮团”记者反映,合肥大食彩餐饮服务有限公司百利分公司在去年9月被法院要求强制执行支付拖欠房租的前提下,仍然于今年5月1日至5月31日开展充值消费,通过优惠活动吸引大量充值用户,充值一结束到6月1日就被告知无法使用充值卡,人均充值三五百,多的两千都有,现充值群体投诉无门,通过商户知晓大食彩还拖欠二十几户商户两个月营业额及押金共几十万元。

  6月21日上午,胡女士告诉记者,今年5月1日,她在合肥政务区百利中心负一楼看到一个餐饮平台公司大食彩张贴了充值消费的海报,说是充值之后消费享受七折,因为优惠力度大,当时就有很多人排队充值了,她当时也充值了500。“它上面显示的充值时间是从5月1号到5月底,结果从6月1号开始整个店铺就关掉了。”

  胡女士回忆,过了两天合肥市百晖实业有限公司才张贴了一个公告,告知消费者不要充值,谨防受骗上当。胡女士认为,充值活动都已经结束了,百利物业公司再来张贴这个公告没有意义,她认为百利物业方在明知运营公司有纠纷诉讼的情况下,并且百利物业公司是直接债务债权人,却没有告知用户,做法不妥。

  胡女士表示,大食彩公司之所以关掉店铺,是因为活动结束以后也没有如期把欠物业公司的房租交上。她后来知道大食彩公司还欠了不少商户营业额和押金,回应说从九月份开始返还商户的钱,但是对于消费者的充值费用如何退还没有任何回复。

  此前,合肥张先生向新安帮帮团记者反映,他今年3月在合肥政务区百利中心负一楼美食城做麻辣烫,给承包公司合肥大食彩餐饮服务有限公司百利分公司缴纳押金2万元。现在承包公司没钱交房租给百利,麻辣烫店铺停业了,押金要不回,营业款也没清算。

  张先生向记者介绍,顾客去店里吃饭,扫码付的钱是到承包公司账户的,他们收不到款,目前只有3月份公司给商户结算了一次营业款,4月和5月的还没结算,一共有近20家商户的营业款没结清。

  “百利和这家公司已经打官司了,法庭裁决在去年的九月份就出来了,但是我们今年三月份才进驻。张先生认为他们是被骗押金了。

  6月16日上午11点多,新安帮帮团记者联系上合肥大食彩餐饮服务有限公司百利分公司一名吴姓负责人,对方表示,公司正在筹钱,计划从9月份开始支付共十几家商户的营业款和押金,“总金额有大几十万元。”

  该负责人告诉记者可能会分三到四个月支付商户们的钱。对于此方案,他已经和商户们沟通过了,商户们不同意,但因为公司资金紧缺,所以他们最快也就是到九月份开始支付,因为这中间公司要想办法去融资,去周转资金。

  此前,对于商户的钱,合肥大食彩餐饮服务有限公司百利分公司回应新安帮帮团记者表示会从9月份开始分几个月偿还,那么对于消费者充值账户里的钱该怎么处理呢?

  6月21日上午11点多,新安帮帮团记者联系上了合肥大食彩餐饮服务有限公司百利分公司的吴姓负责人,针对消费者说的充值卡余额问题,对方表示,他们公司正在统计消费者信息、金额等相关数据,然后原路返回。

  “如果原路返回不了,我们联系他本人到场,我们退给他们。”该名吴姓负责人告诉记者,店铺店长电话和他本人的电话已经告知消费者半个多月,在每家店铺台面的收银机上都有他的联系方式。此外,商户和物业也已经在门口摆放牌子告知消费者停业的相关信息。

  最后,该负责人表示,对于部分消费者的充值金额,他们公司统计的数字和消费者说的有出入,所以公司需要去核查清楚,等查清楚以后,公司最近会统一把钱退给消费者。

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